Los trabajadores se enfrentan a muchos riesgos por contratos verbales

Casi pierde dinero por razones generales

El Sr. Nguyen Van Nam (38 años, originario de la comuna de Thuong Phuc, Hanoi) es trabajador autónomo, puede reparar, instalar electricidad y agua, pintar casas o ayudar en obras de construcción.

Con casi 10 años de trabajo independiente con el lema "quien lo contrate, lo hace", el Sr. Nam dijo que el trabajo de reparar electricidad y agua, pintar y reparar casas o instalar equipos para hogares y pequeñas tiendas suele terminarse en medio día o un día, al final del día ambas partes lo aceptan y luego pagan en efectivo o transfieren directamente. Debido a la naturaleza específica de las tareas domésticas, y terminado el mismo día, nunca pensó en firmar un contrato papeleo, todo solo se intercambia por teléfono o se acuerda verbalmente en el lugar.

El Sr. Nam dijo que el retraso en el pago del salario o el recorte ocurre como algo común, pero lo que más recuerda es la vez que recibió la reparación del sistema de tuberías de agua para un restaurante recién inaugurado.

Este trabajo es bastante grande, se hace en 3 días, así que invité a 2 hermanos más a trabajar juntos para cumplir con el cronograma. El acuerdo verbal es que el salario total de 3 personas por 3 días de trabajo es de 5 millones de VND. Sin embargo, cuando lo completamos, el dueño del restaurante usó todas las razones para no aceptarlo a tiempo. Se quejaron de que la tubería no era estética, el agua fluía un poco débil y luego dijeron una frase general como "no cumple con los requisitos" para negociar, solo aceptando pagar 4,5 millones de VND", dijo el Sr. Nam.

El Sr. Nam tuvo que comparar cada elemento, demostrar que el sistema cumplía con los estándares técnicos según el acuerdo inicial durante varias horas para obtener suficientes salarios. "Después de eso, me di cuenta profundamente de que el trabajo autónomo, el contrato verbal siempre tiene riesgos potenciales. Vender el trabajo honesto pero cuando se pide dinero es como mendigar", compartió el Sr. Nam.

La Sra. Le Thi Mai (42 años, originaria de la comuna de Thien Loc, Hanoi) trabaja como limpiadora, empleada doméstica por horas y limpia pequeñas obras.

La Sra. Mai compartió que durante más de 8 años trabajando como empleada doméstica por horas, limpiando casas después de la construcción o ayudando en restaurantes, nunca había conocido el contrato laboral.

Cuando la gente necesita gente, llaman, yo vengo a trabajar unas horas o uno o dos días, terminé el trabajo y me voy con el dinero. Trabajar bajo un contrato verbalmente es libre, sin restricciones, pero el precio a pagar es la incertidumbre y la falta de seguridad", dijo la Sra. Mai.

Según la Sra. Mai, debido a que no hay cláusulas claras ni acuerdos por escrito, es muy fácil que el arrendatario incumpla su contrato o genere demandas irrazonables. Muchas veces, inicialmente, el propietario acordó limpiar un apartamento de 70m2 por 400.000 VND en 4 horas. Pero cuando llegaron, asignaron innumerables tareas sin nombre, como limpiar vitrinas, fregar balcones, lavar alfombras...

La Sra. Mai cree que el mayor riesgo es en el momento de la aceptación. Solo si el propietario inventa la excusa de "no estar limpio" en un pequeño rincón, puede usar la excusa de deducir el salario, incluso retrasar el pago. Debido a la falta de pruebas o contratos vinculantes, los trabajadores autónomos caen en una posición completamente indecisa.

Debe haber una forma de asociación.

El Sr. Le Quang Trung, ex Subdirector a cargo del Departamento de Empleo, comentó que la realidad de los trabajadores autónomos que realizan trabajos a corto plazo basados únicamente en acuerdos verbales es un fenómeno común, que refleja con precisión la naturaleza flexible del mercado laboral informal actual. Sin embargo, esta laxitud en las relaciones laborales es precisamente la gran laguna que hace que los trabajadores siempre sufran la desventaja y los riesgos.

Cuando no hay un contrato, ya sea un contrato laboral o un simple contrato de servicio, las relaciones laborales carecen de protección legal. Cuando surgen disputas sobre la aceptación, la calidad del trabajo o el pago tardío de la mano de obra, la falta de bases documentales dificulta mucho que las agencias funcionales intervengan o manejen. Los empleadores presentan fácilmente razones subjetivas para presionar los precios, retrasar el pago o recortar la mano de obra de los trabajadores.

Para protegerse en el contexto del mercado laboral moderno, según el Sr. Trung, los trabajadores autónomos deben prestar atención a la conversión de la forma de contrato. Ya sea un trabajo a corto plazo de medio día o de un día, ambas partes deben formar el hábito de establecer un contrato por escrito simple, o al menos por mensaje de texto (SMS, Zalo, Correo electrónico). En el que es necesario indicar claramente el alcance del trabajo, los criterios de aceptación específicos, el plazo de finalización y el salario acordado.

Los trabajadores deben conservar las pruebas de trabajo. Durante el proceso de trabajo, los trabajadores deben tomar fotos y grabar videos del estado actual antes y después de completar para servir como base para la conciliación transparente durante la aceptación.

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