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Funcionarios de BHXH de la provincia de Tay Ninh guian a las personas para que participen en la encuesta de satisfaccion. Foto: BHXH Tay Ninh
Funcionarios de BHXH de la provincia de Tay Ninh guian a las personas para que participen en la encuesta de satisfaccion. Foto: BHXH Tay Ninh

BHXH Tay Ninh impulsa la reforma administrativa a partir de la respuesta de la gente

Thanh Vũ (báo lao động) 06/11/2025 11:00 (GMT+7)

La Seguridad Social (BHXH) de la provincia de Tay Ninh implementa una encuesta directa sobre el nivel de satisfaccion de las personas y las organizaciones con las actividades de servicio del sector.

Segun el plan de BHXH Vietnam y BHXH de la provincia de Tay Ninh la encuesta de 2025 se implemento en toda la provincia con un total de 2.457 formularios asignados a la Oficina de BHXH de la provincia y a las unidades afiliadas. Los formularios de encuesta estan sellados y se recogen directamente en casas de personas centros de atencion medica puntos de pago de pensiones puntos de cobro de seguro o en el departamento de 'una sola puerta'.

La encuesta se llevo a cabo para 5 grupos de sujetos que incluyen: personas que realizan transacciones directamente en la agencia de BHXH; individuos y organizaciones que realizan transacciones electronicas; personas que participan en el seguro social voluntario BHYT hogares; personas que reciben pensiones y subsidios de BHXH a traves de cuentas de cajero automatico; y pacientes que reciben tratamiento medico con tarjetas BHYT. Los modelos de encuesta se seleccionaron al azar para garantizar la representatividad y la objetividad.

BHXH de la provincia de Tay Ninh afirmo que toda la informacion personal y de organizaciones que participen en la encuesta sera absolutamente confidencial solo para fines estadisticos y de evaluacion de la calidad del servicio. Los funcionarios que realizan la encuesta tienen documentos de presentacion y tarjetas de sector y cumplen con los procedimientos profesionales garantizando la publicidad y la transparencia.

Los resultados de la encuesta seran una base importante para que BHXH de la provincia de Tay Ninh y BHXH de Vietnam continuen reformando los procedimientos administrativos mejorando la calidad de los servicios y al mismo tiempo proponiendo y perfeccionando las politicas y leyes relacionadas con el seguro social el seguro medico y el seguro de desempleo.

Paralelamente BHXH de la provincia de Tay Ninh recomienda a los ciudadanos que esten atentos a las llamadas y mensajes falsos de los funcionarios de BHXH que solicitan proporcionar informacion personal numero de cuenta o codigo OTP. La agencia de BHXH no realiza ninguna forma de encuesta o verificacion a traves del telefono sino que solo se lleva a cabo directamente con un recibo valido con un sello de confirmacion.

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