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A partir de conversaciones cercanas, los empleados de recaudación contribuyen a llevar las políticas de seguro social y seguro médico a la gente. Foto: Seguro Social de la provincia de Hung Yen
A partir de conversaciones cercanas, los empleados de recaudación contribuyen a llevar las políticas de seguro social y seguro médico a la gente. Foto: Seguro Social de la provincia de Hung Yen

Hung Yen estandariza el personal de recaudación de Seguros Sociales y Seguros Médicos

Mai Hương (báo lao động) 13/10/2026 17:30 (GMT+7)

Hung Yen - Mejorar las habilidades profesionales y las habilidades de asesoramiento para los empleados de recaudación, contribuyendo al desarrollo de los participantes en el seguro social y el seguro médico sostenible.

Dedicado a llevar la política de seguros a la gente

En la aldea de Truong Xa, comuna de Nghia Dan, provincia de Hung Yen, la Sra. Nguyen Thi Le, empleada de la agencia de cobro del Seguro Social (BHXH), Seguro Médico (BHYT) perteneciente al BHXH Luong Bang, ha dedicado muchos años a movilizar a la gente para que participe en el seguro. Para ella, el trabajo no se detiene solo en el cobro de tarifas, sino que también es un viaje para ayudar a la gente a comprender y proteger proactivamente sus derechos.

Anteriormente, la Sra. Le trabajaba en el centro de salud de la comuna. Desde 1998, en las ocasiones en que iba a las casas de la gente para recibir líquidos intravenosos e inyecciones, aprovechó para presentar y explicar las políticas de seguro social y seguro médico. A partir de esas conversaciones cercanas, ayudó gradualmente a la gente a acceder a información sobre seguros, a comprender mejor el significado de participar y mantener las cotizaciones a largo plazo.

Según la Sra. Le, para movilizar eficazmente a la gente, el personal de recaudación debe comprender firmemente la política y, al mismo tiempo, saber cómo explicarla de acuerdo con las circunstancias de cada persona.

Contenidos como el nivel de contribución, el tiempo de participación, los beneficios al recibir tratamiento médico o el régimen en la vejez deben transmitirse de manera específica y comprensible. Cuando las preocupaciones se resuelvan claramente, la gente tendrá más bases para considerar y elegir participar.

Gracias a la perseverancia, la cercanía y la transparencia en el trabajo, la Sra. Le ha construido gradualmente la confianza de la gente local. Actualmente, cada mes recauda el seguro social y el seguro médico para cientos de personas.

No solo asesora y guía, sino que también busca formas de apoyar a los casos que tienen dificultades financieras. Algunas personas que no han podido organizar el dinero para pagar en el momento adecuado, ella está dispuesta a adelantar para que continúen participando, incluso apoya durante todo el año.

La confianza de la gente también se refleja en los casos de mantenimiento de la participación en el seguro durante un largo período de tiempo. La Sra. Ly Thi Duan, de la misma aldea de Truong Xa, ha participado en el seguro social y el seguro médico durante más de 10 años.

No solo ella, sino también los miembros de su familia participan en el seguro. Según la Sra. Duân, los beneficios prácticos que aporta la política son la razón para que la familia siga manteniendo la participación.

Với sự tận tâm, bà Nguyễn Thị Lệ kiên trì giải thích chính sách, giúp người dân hiểu rõ quyền lợi khi tham gia bảo hiểm. Ảnh: Mai Hương
Con dedicación, la Sra. Nguyen Thi Le explicó persistentemente la política, ayudando a la gente a comprender claramente los derechos al participar en el seguro. Foto: Mai Huong

Estandarización profesional, mejora de la calidad del equipo

Para mejorar la eficiencia del desarrollo de participantes en el seguro social y el seguro médico, el Seguro Social de la provincia de Hung Yen presta atención al trabajo de capacitación, entrenamiento y estandarización de capacidades para las organizaciones que apoyan el desarrollo de sujetos y el personal de cobro.

Recientemente, continuando con el programa de capacitación y desarrollo profesional de 2026, BHXH de la provincia de Hung Yen organizó una conferencia para organizaciones que apoyan el desarrollo de sujetos y personal de recaudación de BHXH y BHYT.

El programa se centra en actualizar las políticas, unificar las operaciones, responder a las dificultades que surgen de la práctica y mejorar la capacidad de las fuerzas que propagan y movilizan directamente a las personas para que participen en el seguro.

El Sr. Mac Thanh Hai, Subdirector de la Seguridad Social de la provincia de Hung Yen, enfatizó que el equipo de cobradores de las organizaciones que apoyan el desarrollo de sujetos es un puente importante, llevando las políticas de seguro social y seguro médico del Partido y el Estado a los trabajadores y al pueblo.

Por lo tanto, mejorar las habilidades profesionales, las habilidades de comunicación y la ética profesional no solo contribuye a desarrollar el número de participantes, sino que también fortalece la confianza de la gente en el sistema de seguridad social.

El contenido de la capacitación se construye en la dirección de estar vinculado a los requisitos del trabajo real. Los empleados reciben actualizaciones sobre las regulaciones sobre el nivel de contribución, los sujetos de contribución y las notas en el proceso de preparación de expedientes para la recaudación de BHXH, BHYT; aprenden sobre los derechos al participar en BHXH voluntario, BHYT familiar; y al mismo tiempo reciben orientación sobre habilidades para explotar, asesorar y movilizar a las personas para que participen en la base.

A través de las actividades de capacitación, la Seguridad Social de la provincia de Hung Yen tiene como objetivo mejorar la eficiencia de la coordinación con las organizaciones que apoyan el desarrollo de sujetos, mejorando gradualmente la calidad de la propaganda y movilizando a las personas para que participen en el seguro social y el seguro médico.

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