Persona inspiradora en el camino del desarrollo del banco digital

Uno de los factores importantes que contribuyen al exito de la Maestra Nguyen Thi Quynh Giao es la innovacion la atreverse a pensar y atreverse a hacer. Ella considera la transformacion digital como un motor clave para que el comercio minorista de BIDV avance.

Desde 2020 ha orientado una estrategia integral de digitalizacion tomando a los clientes como centro al tiempo que aplica la tecnologia para mejorar la experiencia y la eficiencia operativa. Despues de 5 años BIDV se ha convertido en un banco pionero en finanzas digitales en Vietnam. A finales de 2019 los clientes digitales de BIDV solo alcanzaron alrededor de 4 5 millones y en 2025 superaron los 16 millones de clientes mas de 3 5 veces en 5 años. Las transacciones en canales digitales desde menos del 40% en 2019 hasta 2025 alcanzaron casi el 70% del total de productos y servicios minoristas.

Otro factor importante en el que se centra la Maestra Nguyen Thi Quynh Giao es la creacion de cultura y el desarrollo del equipo minorista. Ella siempre considera a las personas como factores decisivos y la cultura como la base espiritual. El banco minorista BIDV no solo es grande en escala sino tambien fuerte en identidad y la cohesion del equipo.

La Maestra Nguyen Thi Quynh Giao orienta la construccion de la 'Van hoa ban le BIDV' - una identidad unica que pone a los clientes en el centro elevando la disciplina la dedicacion y la creatividad creando una diferencia con el mercado. El equipo de funcionarios minoristas de unos 10.000 funcionarios a finales de 2019 en 2025 esta fuerza aumento a casi 15.000 funcionarios - uno de los equipos minoristas mas grandes de Vietnam. Lo especial es que el ingreso neto promedio por cada funcionario casi se duplico en 5 años lo que refleja una calidad y eficiencia superiores.

La Maestra Nguyen Thi Quynh Giao no solo centro su intelecto en la especializacion sino que tambien lanzo movimientos culturales y deportivos asi como trabajo de bienestar social por la comunidad a todos los funcionarios del bloque para crear motivacion y alentar el espiritu de determinacion de los funcionarios.

Ella es la iniciadora y lider de muchas actividades beneficas que difunden el espiritu de bondad en todo el sistema BIDV como programas de seguridad social construccion de escuelas en zonas montañosas entrega de regalos a estudiantes pobres y apoyo a las personas afectadas por tormentas e inundaciones junto con las campañas 'Run for Green' 'Hop hao huc - Phien cho yeu thuong' contribuyendo a fomentar el espiritu benefico y la responsabilidad social de los funcionarios bancarios.

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