Residentes de viviendas y trabajadores preocupados por la transparencia en el cobro de electricidad y agua

Muchos residentes en la zona de viviendas de trabajadores de la comuna de Thien Loc en Hanoi reflejan que la situacion de los recibos de pago de electricidad y agua emitidos por la Empresa de Gestion de Vivienda Social y Reasentamiento de la Compañia de Responsabilidad Limitada Unipersonal de Gestion y Desarrollo de Vivienda de Hanoi durante muchos años ha tenido deficiencias.

Segun los informes en el recibo mensual solo se registra la cantidad de dinero a pagar no se muestra el indice de primer a ultimo o el consumo real. Esto hace que la gente no pueda verificar la forma de calcular ni saber en que nivel esta pagando la electricidad.

El Sr. Hoan un trabajador que vive en la zona de la casa expreso: 'En el recibo de pago solo se registra la cantidad a pagar no hay informacion sobre cuantos kWh hay en el primer kWh - el ultimo kWh. El mes pasado y este mes mi familia pago 1 3 millones de VND pero no se como calcularlo no esta claro que nivel de tarifa de electricidad es'.

La Sra. Ha otra residente tambien se indigno: 'La gente ha solicitado continuamente a la empresa que anuncie los indicadores de electricidad y agua pero nunca ha recibido respuesta. En particular mi familia y un hogar en la misma habitacion en agosto de 2025 tuvieron la misma cantidad de dinero por agua hasta miles de VND esto es muy inusual'.

De hecho en verano la demanda de electricidad y agua aumenta pero los residentes no conocen el consumo real. Muchos trabajadores temen que si esta situacion persiste sus vidas se vuelvan mas dificiles al tener que ahorrar cada salario para las necesidades basicas.

Anh Dung - otro hogar - dijo: 'Antes alrededor del dia 13 de cada mes el personal iba a cerrar el horno pero ahora no esta claro el horario de cierre. La gente tampoco puede verificar por si misma porque la sala tecnica siempre esta cerrada. Solo sabemos esperar a pagar segun el recibo de pago pero la forma de calcular es completamente vaga'.

Las deficiencias en el cobro y el gasto de electricidad y agua en la zona residencial de los trabajadores de la comuna de Thien Loc no solo afectan directamente los derechos de las personas sino que tambien plantean preguntas sobre la transparencia en la gestion. Los residentes esperan que las agencias funcionales intervengan pronto exigiendo a la unidad de gestion que haga publica claramente el indice de primer - ultimo precio de acuerdo con las regulaciones para garantizar los derechos legitimos.

En declaraciones a Lao Dong el Sr. Pham Hoang Hai - Director de la Empresa de Gestion de Vivienda Social y Reasentamiento de la Compañia de Responsabilidad Limitada Unipersonal de Gestion y Desarrollo de Vivienda de Hanoi - dijo: 'La empresa se ha puesto en contacto con algunos residentes para intercambiar explicar y proporcionar indicadores de electricidad y agua mensualmente. A partir de este mes la empresa se basara en las facturas de electricidad enviadas segun el codigo de unidad general separada y elaborara un recibo de pago para que la gente pueda comparar y pagar

La unidad tambien invitara a los representantes de los residentes a participar en las reuniones para informar sobre la politica y acordar un plan. La empresa solicita a los residentes que designen a personas para coordinar la supervision de la anotacion mensual de los indicadores de electricidad y agua para garantizar la transparencia.

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