¿Qué derecho tienen los consumidores a acceder a información sobre productos y bienes a partir de julio de 2026?
El lector minhtamxxx@gmail pregunta: ¿Qué información básica sobre productos y bienes pueden consultar y acceder gratuitamente los consumidores según las nuevas regulaciones?
La Oficina de Asesoramiento Jurídico del periódico Lao Dong responde:
El artículo 7 de la Circular 31/2026/TT-BCT del Ministerio de Industria y Comercio que regula la trazabilidad de productos y mercancías dentro del ámbito de gestión del Ministerio de Industria y Comercio (vigente a partir del 1 de julio de 2026) regula el derecho de acceso a la información de los consumidores de la siguiente manera:
1. Los consumidores pueden consultar y acceder gratuitamente a información básica sobre productos y mercancías a través del Sistema de trazabilidad de mercancías del Ministerio de Industria y Comercio, incluyendo:
a) Nombre del producto, mercancía;
b) Origen del producto, mercancía;
c) Imágenes de productos, mercancías;
d) Nombre de la unidad de producción y negocio;
d) Dirección de la unidad de producción y negocio;
e) Marca, marca, número de lote/lote o número de serie del producto, mercancía (si corresponde);
g) Fecha de caducidad del producto, mercancía (si corresponde).
2. Los consumidores tienen derecho a reflejar la autenticidad de la información mostrada en el sistema al Ministerio de Industria y Comercio o a las autoridades competentes de acuerdo con las disposiciones de la ley sobre protección de los derechos del consumidor.
Por lo tanto, a partir de julio de 2026, los consumidores pueden consultar y acceder gratuitamente a información básica sobre productos y bienes de acuerdo con las regulaciones anteriores.
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