5 campos de empleo que se ven muy afectados por la IA

En la mañana del 8 de julio, en el seminario "Empleo en la era de la IA: Desafíos y oportunidades para mujeres y jóvenes", el Sr. Vu Quang Thanh, Subdirector del Centro de Servicios de Empleo de Hanoi (Departamento del Interior de Hanoi) dijo que el desarrollo de la tecnología, la transformación digital y la economía digital están creando cambios profundos en el mercado laboral, así como en todos los campos de la vida socioeconómica.

Según el Sr. Thanh, la IA está impactando claramente en 5 grupos de campos que incluyen: Servicio al cliente, telesale y centralita; administración, contabilidad, entrada de datos; creación de contenido y traducción; tecnología de la información; producción y logística.

Para las mujeres y los jóvenes, la IA afecta a muchas industrias, de las cuales 4 grupos se ven más claramente afectados.

El primero es el bloque administrativo - de oficina y contabilidad básica. Este es un sector con una alta proporción de mano de obra femenina, con muchos puestos de trabajo según procesos, por lo que es fácil ser apoyado o reemplazado por la IA. Actualmente, los sistemas de IA pueden manejar muchas operaciones de manera más rápida y eficiente, lo que hace que la demanda de mano de obra en algunos puestos disminuya significativamente.

El segundo es el campo del servicio al cliente, el comercio minorista y mayorista. Estos son principalmente trabajos comunes, que no requieren una alta cualificación profesional. Muchas etapas han sido reemplazadas por sistemas de respuesta automática y asistentes virtuales.

El tercero es la industria textil y de la confección y el calzado. En las grandes empresas, la aplicación de robots y líneas de producción automáticas en etapas repetitivas afectará directamente al trabajo simple, en el que la mayoría son trabajadoras.

El cuarto es el campo de la creatividad, el diseño y la comunicación. Este es un grupo de profesiones con muchos trabajos que pueden ser apoyados o reemplazados por la IA, cambiando la forma de trabajar y los requisitos de habilidades de los trabajadores.

Ante los cambios en el mercado laboral provocados por la IA, la Sra. Pham Thi Huong, directora de la Escuela Vocacional Industrial de Hanoi, cree que el mayor desafío para los trabajadores jóvenes no es solo el acceso a la tecnología, sino también la capacidad de aplicar la tecnología en la práctica.

Según la evaluación de expertos y empresas, muchos trabajadores jóvenes tienen una base profesional pero carecen de habilidades digitales especializadas junto con habilidades blandas como comunicación, trabajo en equipo, disciplina laboral y capacidad de gestión.

Para reducir esta brecha, las instituciones de formación deben complementar pronto las competencias complementarias, como el uso de herramientas digitales especializadas, el trabajo en equipo, la disciplina laboral y las habilidades de gestión.

En los próximos 5 años, el auge de la IA y la automatización eliminará a los trabajadores que se adaptan lentamente. La solución clave es el modelo de formación según los "pedidos" de las empresas", enfatizó el Rector de la Escuela Vocacional de Industria de Hanoi.

Según la Sra. Pham Thi Huong, actualmente la Escuela Vocacional de Industria de Hanoi tiene 15/25 carreras encargadas por empresas para la formación, lo que requiere que el programa de enseñanza actualice continuamente la tecnología, adhiriéndose estrechamente a la línea de producción real. Este año, la escuela introdujo oficialmente habilidades digitales y economía digital en el programa de formación regular.

El objetivo es capacitar recursos humanos de alta calidad, que puedan satisfacer el trabajo inmediatamente después de graduarse, reduciendo el tiempo que las empresas tienen que volver a capacitar.

Esta preparación no solo ayuda a los jóvenes trabajadores, especialmente a las mujeres, a dominar con confianza la tecnología, sino que también mejora las oportunidades de empleo e ingresos en el contexto de un mercado laboral volátil.

La Sra. Pham Thi Huong también señaló que, para adaptarse a la nueva tendencia, las mujeres necesitan romper el pensamiento, eliminar el prejuicio de que "la tecnología es solo para hombres". La actualización proactiva de la tecnología no solo ayuda a mejorar la productividad laboral, sino que también contribuye a reducir la presión laboral, creando más tiempo para sí mismas y sus familias.

Además, las empresas también deben desempeñar un papel más proactivo en la formación, al tiempo que dan prioridad a la contratación de trabajadoras, una fuerza que tiene ventajas en cuanto a diligencia y meticulosidad.

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