Para negociar con éxito, primero hay que escuchar a los trabajadores

Sin elegir diálogos formales, el Sr. Trinh Bao Chau - Subdirector, Presidente del Sindicato de Base (CĐCS) de la Compañía Limitada Unipersonal de Lotería de Construcción de An Giang - siempre comienza escuchando a los trabajadores (NLĐ) todos los días. Esa cercanía ha creado una base para que las negociaciones colectivas sean sustantivas, contribuyendo a construir relaciones laborales armoniosas y estables, y al mismo tiempo creando motivación para el desarrollo sostenible de las empresas.

Para negociar con éxito, primero hay que saber lo que los trabajadores están pensando, lo que necesitan. Si solo nos reuniéramos en la conferencia, muchos problemas habrían llegado tarde. Siempre les recuerdo al Comité Ejecutivo del Sindicato que tomen la iniciativa de acercarse primero a los trabajadores, escuchándolos desde cosas muy normales en el trabajo diario", compartió el Sr. Chau.

Desde ese punto de vista, además de los diálogos periódicos, los sindicatos de base mantienen muchos canales de intercambio a través de grupos sindicales, reuniones profesionales, reuniones informativas, grupos de Zalo y reuniones directas. Las reflexiones sobre salarios, condiciones de trabajo, seguridad e higiene laboral, regímenes de bienestar o cualquier dificultad en el proceso de trabajo se registran, clasifican e investigan cuidadosamente antes de incluirlos en el contenido del intercambio con los empleadores.

Según el Sr. Chau, lo que determina la calidad de un diálogo no radica en la duración o la cantidad de opiniones expresadas, sino en la preparación de la organización sindical. "No se puede entrar en la mesa de negociaciones solo con reflexiones generales. Cada propuesta debe tener base legal, datos, una evaluación de impacto y, lo más importante, proponer soluciones adecuadas. Cuando el sindicato se prepara cuidadosamente, las empresas también pueden compartir fácilmente y encontrar un terreno común", expresó el Sr. Chau.

Gracias a esa forma de hacer las cosas, en el período 2023-2025, la Compañía Limitada Unipersonal de Lotería Kiến Thiết An Giang organizó 9 diálogos periódicos y 1 diálogo temático sobre escalas salariales y tablas salariales. Muchas recomendaciones de los trabajadores se acordaron y resolvieron inmediatamente durante el diálogo. Los contenidos que requieren más tiempo se informan claramente sobre las causas, la hoja de ruta de implementación y se siguen hasta su finalización.

El sindicato debe mantener la palabra. Los trabajadores no esperan que todo se resuelva de inmediato, pero necesitan ver que sus opiniones son respetadas y que alguien las siga hasta el final. Una vez que se ha construido la confianza, la negociación será mucho más conveniente", compartió el Sr. Chau.

Es digno de mención que An Giang Lottery One Member Limited Liability Company solo tiene alrededor de 70 empleados, pero durante muchos años siempre ha mantenido una alta eficiencia de producción y negocios en el sistema de lotería de construcción regional. Para el Sr. Chau, el éxito de una negociación colectiva no se mide solo por el número de términos firmados, sino por los cambios específicos en la vida de los empleados. Por lo tanto, antes de cada período de firma del Convenio Colectivo de Trabajo, el Comité Ejecutivo del Sindicato encuesta las necesidades de los miembros del sindicato, estudia las regulaciones legales, evalúa la capacidad financiera de la empresa para seleccionar los contenidos realmente necesarios para incluirlos en la negociación.

Siempre nos preguntamos: si somos empleados, ¿qué es lo que más queremos? Al responder a esa pregunta, la negociación irá en la dirección correcta y recibirá el consenso de la empresa", compartió el Sr. Chau su punto de vista.

Cuando los funcionarios sindicales saben escuchar, saben prepararse y saben acompañar, cada negociación traerá valores más prácticos para los trabajadores, al tiempo que contribuye a construir una empresa estable y sostenible.

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